Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789q

1 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 789q tại địa chỉ 789q.asia và các tên miền, ứng dụng liên quan. 789q là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino Live, Nổ Hũ (Slot Game), Đá Gà Trực Tiếp và Cá Cược Thể Thao.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789q, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789q, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức khi đặt cược — mỗi tài khoản chỉ đại diện cho chủ tài khoản cá nhân.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Hiểu rõ rằng cờ bạc mang bản chất rủi ro cao và chỉ tham gia bằng số tiền có thể chấp nhận mất.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 789q. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 789q không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 789q của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 789q qua kênh không chính thức.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

789q hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. 789q có quyền bổ sung hoặc loại bỏ các kênh thanh toán tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả tiền nạp và rút phải sử dụng cùng một chủ tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký. 789q không chấp nhận nạp/rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp phát sinh nghi ngờ gian lận.

5 Quy Định Đặt Cược Và Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 789q, bao gồm Nổ Hũ, Casino Live, Đá Gà và Cá Cược Thể Thao, được xác định bởi hệ thống và quy trình độc lập với sự can thiệp của 789q sau khi ván bài hoặc trận đấu đã bắt đầu. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống là kết quả chính thức và cuối cùng.

• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi đang diễn ra, 789q sẽ giải quyết theo kết quả đã được ghi nhận trước khi xảy ra sự cố; nếu không có kết quả nào được ghi nhận, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
• 789q có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác được sử dụng để xác định kết quả.
• Người dùng có nghĩa vụ tự đảm bảo đường truyền internet ổn định khi tham gia chơi. 789q không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.

Đối với Cá Cược Thể Thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận hoàn toàn. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó.

6 Khuyến Mãi, Bonus Và Chương Trình Phần Thưởng

789q cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng được công bố tại trang Phần Thưởng. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 789q bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (rollover): Mọi bonus, tiền thưởng và lợi nhuận từ bonus đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ 789q.
• Mỗi người một lần: Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Đặt cược hợp lệ: Chỉ cược đặt tại các trò chơi và thị trường hợp lệ mới được tính vào yêu cầu vòng cược. Một số loại cược có thể bị loại trừ theo điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng và thời hạn hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình.

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 789q:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ trợ giúp quyết định cược hoặc bất kỳ hình thức gian lận công nghệ nào.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc hệ thống để đạt lợi thế không hợp lệ — bao gồm việc cố ý lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản 789q cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản khác nhau thông qua dịch vụ 789q.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược theo chiều ngược lại trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage gian lận).

8 Bảo Mật Thông Tin Và Xác Minh Danh Tính

789q thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bao gồm: Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực; bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất); thông tin về phương thức thanh toán đã sử dụng.

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc tạm giữ yêu cầu rút cho đến khi xác minh hoàn tất. 789q cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789q, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 789q hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo các quy định pháp luật hiện hành về quyền sở hữu trí tuệ tại Việt Nam và quốc tế.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ 789q. Nghiêm cấm: sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, phân tích ngược (reverse engineering) hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 789q mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 789q.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

789q cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, 789q không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• 789q không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của 789q đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• 789q không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của các trò chơi do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

789q cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Khi đạt đến mức thua đã đặt, hệ thống 789q tự động dừng phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã đăng ký.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 789q vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của 789q, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.

12 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

789q bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 789q. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

13 Thay Đổi Điều Khoản

789q bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện để tuân thủ yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789q sau ngày hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

14 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ 789q, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày có phát sinh tranh chấp. Người dùng gửi khiếu nại về địa chỉ email hỗ trợ 789q hoặc qua kênh Live Chat chính thức.

Nếu thương lượng không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. 789q cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ một cách công bằng và minh bạch trong thời hạn 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

15 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản 789q, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 789q.asia — thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh dành riêng cho thành viên 789q.